Aposte com Responsabilidade na tgbet
O jogo deve ser uma fonte de entretenimento, nunca de sofrimento. A tgbet oferece ferramentas e recursos para que você mantenha o controle e jogue com segurança.
Nossa Filosofia
O jogo responsável é inegociável para nós
Na tgbet, acreditamos que apostar deve ser, antes de tudo, uma atividade de lazer. Assim como ir ao cinema, assistir a um jogo de futebol ou jantar fora — o jogo online é uma forma de entretenimento que, quando praticado de forma consciente, pode ser divertido e emocionante.
O problema surge quando o jogo deixa de ser entretenimento e passa a interferir na vida financeira, nos relacionamentos ou na saúde mental do jogador. Por isso, a tgbet investe continuamente em ferramentas e recursos que ajudam nossos usuários a manter o controle total sobre o próprio jogo — antes que qualquer situação se torne um problema.
Não é suficiente oferecer apenas uma página de jogo responsável. O nosso compromisso vai além: treinamos nossa equipe de suporte para identificar padrões de jogo preocupantes, disponibilizamos ferramentas de autoexclusão e limites personalizáveis diretamente no painel da conta, e disponibilizamos recursos de ajuda profissional para quem precisar.
Se você é um jogador que já percebeu que as apostas estão saindo do controle, ou se conhece alguém nessa situação, esta página foi feita para você. Leia com atenção e não hesite em buscar ajuda.
100%
das ferramentas de proteção são gratuitas para todos os usuários
24/7
Suporte disponível para ativação imediata de autoexclusão
188
CVV — linha de apoio emocional gratuita, 24 horas por dia
Ferramentas de Controle
Recursos disponíveis para você na tgbet
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários cadastrados, diretamente no painel da conta ou pelo suporte 24/7.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente para depósitos mais baixos e após 7 dias para aumentos — para garantir que a decisão seja bem pensada.
Diário Semanal Mensal Ativação imediataLimite de Perda
Estabeleça um teto para o quanto você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, não será possível realizar novas apostas até o início do próximo período configurado.
Diário Semanal Mensal Proteção automáticaLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites de duração para suas sessões de jogo. Ao atingir o tempo definido, a plataforma exibe um aviso e pode encerrar a sessão automaticamente, conforme sua preferência.
30 min 1 hora 2 horas PersonalizadoPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? A função de time-out bloqueia temporariamente o acesso à sua conta por um período determinado — de 24 horas a 6 semanas. Durante a pausa, nenhum depósito ou aposta pode ser realizado.
24 horas 1 semana 1 mês 6 semanasAutoexclusão
A autoexclusão suspende definitivamente o acesso à sua conta tgbet por um período mínimo de 6 meses, podendo ser permanente. Durante este período, é impossível criar uma nova conta ou reativar a conta suspensa.
6 meses 1 ano 3 anos PermanenteLembrete de Realidade
Configure notificações periódicas que interrompem a sessão de jogo para lembrar do tempo decorrido, do saldo apostado e do resultado líquido da sessão. Uma pausa para reflexão antes de continuar.
A cada 15 min A cada 30 min A cada 1 hora PersonalizávelSinais de Alerta
Quando o jogo pode se tornar um problema
O jogo compulsivo é reconhecido pela OMS como um transtorno comportamental. Identificar os sinais precocemente é o primeiro passo para buscar ajuda.
Identifique os sinais
Preste atenção aos comportamentos listados ao lado. Um ou dois sinais isolados podem ser circunstanciais; vários sinais recorrentes merecem atenção.
Converse com alguém de confiança
Familiares e amigos próximos geralmente percebem mudanças de comportamento antes do próprio jogador. Ouça quem está ao seu redor.
Ative as ferramentas de proteção
Use os recursos de autoexclusão ou pausa da tgbet imediatamente. Não espere que a situação piore para agir.
Busque apoio profissional
Entre em contato com os recursos de ajuda listados nesta página. O tratamento do jogo compulsivo é eficaz e gratuito pelo SUS em diversas cidades do Brasil.
Sinais de que o jogo pode estar saindo do controle
- Apostar com dinheiro destinado a necessidades básicas (aluguel, alimentação, contas)
- Sentir a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma emoção
- Tentar recuperar perdas apostando ainda mais ("caçar o prejuízo")
- Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro foi gasto em apostas
- Sentir irritação, ansiedade ou inquietação quando tenta parar ou reduzir as apostas
- Apostar como forma de escapar de problemas, pressão ou sentimentos negativos
- Negligenciar trabalho, estudos, família ou obrigações por causa do jogo
- Pedir dinheiro emprestado a pessoas próximas para financiar apostas
- Pensar constantemente no próximo jogo ou na próxima aposta, mesmo fora da plataforma
- Continuar apostando mesmo depois de prometer a si mesmo que pararia
- Sentir que não consegue controlar, reduzir ou parar o comportamento de apostas
Considere ativar imediatamente a autoexclusão na tgbet e buscar apoio profissional. O reconhecimento do problema é o passo mais importante. Você não está sozinho — há ajuda disponível no Brasil, gratuitamente.
Autoavaliação
Faça uma reflexão honesta sobre seu comportamento
As perguntas abaixo são apenas para reflexão pessoal — não há envio de dados. Responda com honestidade para si mesmo.
1. Você já apostou mais do que podia se dar ao luxo de perder?
2. Você já precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
3. Amigos ou familiares já expressaram preocupação com seus hábitos de jogo?
4. Você já mentiu sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?
5. Você já tentou parar de apostar mas não conseguiu?
Nosso Compromisso
O que a tgbet faz pelo jogo responsável
Verificação de Idade Obrigatória
Todo usuário passa por verificação de identidade (KYC) antes de realizar saques. Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente ao serem identificadas, sem exceção.
Monitoramento de Padrões de Jogo
Nossa equipe analisa padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento súbito de apostas, sessões muito longas ou tentativas frequentes de contornar limites.
Equipe Treinada em Jogo Responsável
Todos os profissionais do suporte da tgbet recebem treinamento específico para identificar e abordar situações de jogo problemático com empatia, eficiência e sem julgamento.
Sem Marketing Direcionado a Vulneráveis
A tgbet não envia comunicações de marketing para usuários que ativaram autoexclusão, time-out ou que demonstraram sinais de jogo problemático em suas contas.
Informação Clara sobre Riscos
Exibimos avisos sobre riscos do jogo nas páginas de apostas e cassino. O RTP de cada jogo de cassino é publicado para que o usuário entenda suas reais chances antes de jogar.
Parceria com Organizações de Apoio
A tgbet colabora com organizações brasileiras de apoio ao jogador compulsivo e mantém visível em sua plataforma os contatos de ajuda gratuita disponíveis no Brasil.
Ajuda Externa
Recursos de apoio gratuitos no Brasil
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, estes recursos oferecem ajuda profissional e confidencial, sem custo.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive para questões relacionadas ao jogo compulsivo.
Jogadores Anônimos Brasil
Comunidade de apoio mútuo baseada nos 12 passos, com reuniões presenciais e online em diversas cidades do Brasil, totalmente gratuita e confidencial.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS. Oferece atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito para dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo.
Suporte tgbet
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas para ativar autoexclusão, limites ou qualquer ferramenta de proteção imediatamente, sem burocracia.
Proteja os menores de idade da sua família
- Nunca compartilhe suas credenciais de acesso à tgbet com filhos, sobrinhos ou outros menores de 18 anos.
- Utilize controles parentais no computador e no celular para restringir o acesso a plataformas de apostas.
- Mantenha suas senhas e dados de pagamento em segurança, fora do alcance de menores.
- Se suspeitar que um menor teve acesso à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da tgbet pelo e-mail [email protected].
- Converse abertamente com crianças e adolescentes sobre os riscos do jogo online e da aposta compulsiva.
Precisando de ajuda ou com dúvidas?
Nosso suporte está disponível 24 horas para ativar qualquer ferramenta de proteção ou esclarecer suas dúvidas sobre jogo responsável. Você também pode consultar nosso FAQ.